User Persona et User Scénario

Contexte

Exercice : Fit Harmony, une application de fitness qui répond aux besoins individuels de chaque utilisateur. Fit Harmony a déjà identifié ses cibles et des pitchs de persona mais il faut réalisée les user personnas complètes et un user scénario.

Objectif

Réaliser un User Persona brut à partir d’une cible et un Pitch, puis l’organiser de manière graphique. Utiliser cet User Persona pour réaliser un User Scénario.

User Persona Brut

Dans le cadre du projet Fit Harmony, j’ai conçu plusieurs personas afin de mieux comprendre les différents profils d’utilisateurs cibles. Parmi eux, j’ai imaginé Lucie, la maman active, un personnage fictif qui incarne les besoins et contraintes des parents âgés de 25 à 45 ans à partir de la cible et du pitch persona fournis par Fit Harmony. Car comme il s’agissait d’un exercice, cette persona est fictive.

Son profil met en lumière des besoins de flexibilité et de simplicité, avec des séances courtes, des conseils nutritionnels familiaux et un suivi motivant. Ses principaux freins sont le manque de temps, la fatigue et la difficulté à maintenir une régularité.

Ce persona a guidé mes choix de conception vers des fonctionnalités centrées sur l’efficacité et l’intégration du sport dans la vie quotidienne des parents actifs.

La persona brut à été réalisé sur le logiciel de traitement de texte Word pour se concentrer sur les informations et non la mise en forme.

User Persona Graphic de Lucie

Après avoir défini les besoins et les motivations de Lucie à travers un portrait rédigé, j’ai traduit ces éléments dans une fiche persona visuelle. Ce format graphique permet de synthétiser ses caractéristiques clés et de rendre son profil immédiatement compréhensible et exploitable en atelier de conception.

User Persona Graphic de Nina

Parmis les autres personnas que j’ai réalisés :  Nina, la novice déterminée, représente une jeune femme de 30 ans qui débute dans le fitness et cherche une application simple, structurée et motivante pour transformer ses habitudes. Son profil visuel met en avant ses objectifs de remise en forme, ses besoins d’accompagnement pas à pas et les freins qu’elle rencontre, comme le manque de temps ou le coût des programmes. Cette synthèse graphique rend son profil clair et directement exploitable dans le processus de conception.

User Scénario Nina

Pour compléter le persona de Nina, j’ai conçu un User Scenario retraçant une situation concrète de son quotidien. Ce scénario met en lumière la façon dont elle utilise Fit Harmony après une journée de travail : depuis l’ouverture de l’application jusqu’à la validation de sa séance et le partage de son badge dans la communauté. L’objectif de cet exercice est de raconter l’expérience utilisateur de manière réaliste, en tenant compte de ses besoins, de ses motivations et de ses freins. Ce travail m’a permis d’identifier les moments clés de l’interaction et les opportunités de conception pour rendre son parcours plus fluide et motivant.